BRANCH

各支店での取り組み

SALES SUPPORT 営業サポート部

伝票類のデジタル化で実現した業務効率化と省スペース化

  これまで紙で保管していた伝票・起伝依頼表書類が全てPDFデータになったため、1年保存の大量の紙書類が不要になりました。これにより、物理的な収納スペースが削減されました。 また、起伝依頼表を転送・持戻りが発生した日付ごとに管理するようになったので、配車センターとの照合作業もスムーズになり、確認漏れや誤りを減らすことにも繋がっています。結果として、業務効率が向上し、より正確な情報共有が可能になりました。

配車作成にかかわる業務のチェックリスト作成

営業サポートの配車作成にかかわる業務について、チェックリストを作成しました。業務項目ごとに終了後チェックを入れるようにし、すべてが完了すると、その旨のメッセージがチャットワーク上にあがるようになりました。業務の漏れなどのミスを減らすことができるようになりました。

油種クリップの保管方法

油種クリップの保管方法について、それぞれの油種クリップの色と同じ色で表示し、文字も大きくし、最大最小個数も表示するように改善しました。発注の際、必要なものがすぐわかり、間違いもなくすことができます。

管理者へのメール通知について

乗務員の更新期限がある資格について、グーグルスプレットシートを活用して更新期限1か月前に本人、管理者へメール通知が入るようにしました。更新漏れがないように改善しました

資料の設置場所

配車に関する資料の設置場所を変更しました。 所員の導線を考慮して無駄な動きをなくすようにしました。

デスクの整頓

【before】机を引き出しのないものに変更しました。この機会に引き出しに入っていた不必要なものを捨てることができました。見た目もスッキリしました。【after】

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