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各支店での取り組みSALES SUPPORT 営業サポート部
伝票類のデジタル化で実現した業務効率化と省スペース化
これまで紙で保管していた伝票・起伝依頼表書類が全てPDFデータになったため、1年保存の大量の紙書類が不要になりました。これにより、物理的な収納スペースが削減されました。 また、起伝依頼表を転送・持戻りが発生した日付ごとに管理するようになったので、配車センターとの照合作業もスムーズになり、確認漏れや誤りを減らすことにも繋がっています。結果として、業務効率が向上し、より正確な情報共有が可能になりました。
配車作成にかかわる業務のチェックリスト作成
営業サポートの配車作成にかかわる業務について、チェックリストを作成しました。業務項目ごとに終了後チェックを入れるようにし、すべてが完了すると、その旨のメッセージがチャットワーク上にあがるようになりました。業務の漏れなどのミスを減らすことができるようになりました。
油種クリップの保管方法
油種クリップの保管方法について、それぞれの油種クリップの色と同じ色で表示し、文字も大きくし、最大最小個数も表示するように改善しました。発注の際、必要なものがすぐわかり、間違いもなくすことができます。
管理者へのメール通知について
乗務員の更新期限がある資格について、グーグルスプレットシートを活用して更新期限1か月前に本人、管理者へメール通知が入るようにしました。更新漏れがないように改善しました